互聯網銷售勢必會影響壽險業競爭格局。在傳統壽險市場中,機構、網點才是市場競爭的利器,在互聯網時期,每家公司在必定意義上都是平等的,市場后入者即使沒有機構和網點,借助互聯網平臺,也可以在全國規模內從新構建本身的后發優勢。別的,傳統市場競爭實質上是渠道和部隊之爭,而互聯網渠道則將競爭的核心轉移到品牌、價格和辦事上來了,這一切顯然都加倍有利于消費者。
發展互聯網業務還要小心形成新的“銀保陷阱”。因為互聯網渠道拓展客戶的高效性,不消除有些企業會采用比較激進的客戶拓展方法,過度將利益讓渡于互聯網中介以謀求市場份額;為了搶占互聯網市場,有些企業還可能通過補助費用來進步產品收益率,以吸引消費者。假如任其發展,隨著更多壽險主體的進入和競爭的加劇,完全有可能在互聯網渠道形成新的“銀保陷阱”,讓壽險公司純潔賠錢賺吆喝。毫無疑問,這種業務拓展模式不僅晦氣于掩護消費者好處,也不利于行業的長期連續發展。
然則,這還不算最恐怖的,真正威逼壽險業的是互聯網渠道快速的天量客戶增長。近年來,以億計的網購客戶量增加,只需要三五年的時間;而在壽險業,則需10年甚至20年的時間積聚,且需要全部行業支付艱難卓絕的盡力。必須認可,互聯網已經代替諸多傳統手腕,成為當今社會有效接觸客戶的最重要平臺,成為企業最主要的銷售渠道之一,在如許的大配景下,傳統壽險主體的發展如果沒有互聯網思維,無異于一場災害。
互聯網銷售已經成為弗成抗拒的汗青潮水,毫無疑問,壽險業不克不及讓步、回避,擁抱互聯網時代是必定選擇。對市場主體來說,重視而且有效投入互聯網渠道是獨一的選擇,如果不看重互聯網渠道,就很可能與即將到來的市場機會擦肩而過。但是,于壽險業而言,互聯網是壽險消費的起點而不是終點,壽險產品的龐雜性,決議了互聯網渠道更合適作為壽險大銷售流程的前端而非終端,線上線下的良性互動,網絡渠道、電銷渠道和個險渠道的一體化整合,才更相符壽險業的現實,也會更加契合消費者的多元化需求。
互聯網渠道也會加速壽險業轉型措施。從國際趨勢來看,隨著大時代的光降,客戶需求出現多元化,壽險產品已經不只是供給風險保障服務,個人財富管理開端成為壽險業的主業之一。壽險企業要贏得更為遼闊的市場,必需在財富治理范疇搶占先機。但受制于傳統渠道的高成本和低效率,加上前幾年壽險資金可投資渠道的制約,近年來分紅、全能和投連等新型保險業務雖然也取得了長足的提高,但與銀行、證券和信任等行業提供的理產業品比擬,壽險業財富管理的潛力還沒有獲得充足釋放。隨著壽險投資渠道的攤開,從中歷久來看,壽險資金投資收益將會呈現穩步上升的趨向,只要充分施展互聯網銷售平臺的低成本、高效力優勢,壽險業完全可以在將來的金融市場競爭中占領先機。
本年淘寶“雙11”生意業務額沖破300億元,再次刷新單日網購范圍的記載。以往相對保守的壽險業,在這場盛宴中也開始異軍崛起。據淘寶官方統計,“雙11”當天壽險產品銷售總額跨越6億元。壽險產品的巨額銷量,無疑極大刺激了壽險行業的敏感神經,也迫使壽險行業進一步思慮互聯網對于保險業的計謀價值。
作者為壽險業資深從業人士,本文不代表作者所任職機構概念,僅為作者小我意見
互聯網渠道對壽險業現有格式最年夜的挑釁,是加快了壽險業的客戶遷移。互聯網的透明性解決了傳統渠道信息紕謬稱的缺點,花費者完整可以經由過程比擬各家公司產品的好壞勢,自立作出決議計劃,不須要依附發賣人員或中介公司。網絡平臺的集聚效應和低成本優勢,也可以使互聯網渠道可以或許快速有用地吸引大量的潛在客戶,只要產物和價錢具備足夠的優勢。跟著互聯網銷售的快速成長,勢必能夠博得大量的新生代消費群體,也會有大量的傳統渠道客戶向收集遷徙,推進互聯網壽險營業的快速發展。固然短期內這并不會沖擊到傳統銷售渠道的基礎,但隨著時光的累積,大批的客戶遷徙勢必會轉變壽險業渠道疆土,保守估量,即使互聯網無法成為最大的壽險銷售渠道,但遲早會成為占領客戶資本的主渠道之一。
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